Garantia

Garantia dos Produtos

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação identificados no momento do recebimento, ou seja, problemas que afetem o funcionamento ou a aparência da peça.

Garantia Vitalícia – Aço Inoxidável Natural (cor prata)
Garantimos vitaliciamente a autenticidade da cor do aço inox. Caso a peça escureça ou oxide, entre em contato conosco.
O aço inox natural pode ser usado em piscina, mar, academia e em contato com suor, perfumes ou química capilar. Também é considerado hipoalergênico, com baixa chance de causar alergias.
A garantia vitalícia cobre apenas a cor do aço, não incluindo peças com pedras, zircônias, strass ou resina.

Cuidados com peças de resina
Evite exposição ao sol intenso, calor excessivo (como secador) e impactos, pois podem causar rachaduras. Para maior durabilidade das pedras, recomenda-se aplicar uma fina camada de esmalte transparente.

Peças com banho dourado
Peças em aço inox com banho dourado não possuem garantia de cor e não são hipoalergênicas. O banho pode desgastar com o tempo, retornando à cor natural do aço, que pode ficar fosca ou levemente rosada durante o processo.
Para maior durabilidade, evite contato com água, produtos químicos, perfumes, suor excessivo e umidade constante. A durabilidade do banho varia conforme o organismo e hábitos de uso.

O que é considerado defeito de fabricação
(é necessário informar no momento do recebimento do pedido)

Problemas no fecho
Falta de pedras ou falhas na fixação
Defeitos em resina ou pintura

O que não é considerado defeito de fabricação

Alterações causadas por sujeira acumulada
Danos por impacto ou uso inadequado
Desgaste natural de resinas, esmaltes ou banho
Argolas abertas por força excessiva

Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 97754-4038